Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Fahrzeug über krakowcarrental.com buchen.
1. Einleitung und Annahme
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Website krakowcarrental.com (die "Plattform") sowie aller über sie arrangierten Fahrzeugvermietungsdienste. Durch den Besuch der Plattform, das Stellen einer Anfrage oder das Abschließen einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen oder mit einer Buchung fortfahren. krakowcarrental.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung stellt Ihre Annahme der geänderten Bedingungen dar. Das Datum der letzten Änderung wird am Ende dieser Seite angezeigt.
Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, registrierten Benutzer und alle, die eine Fahrzeugreservierung über die Plattform abschließen oder versuchen, dies zu tun. Sie sollten zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie gelesen werden.
2. Berechtigungsanforderungen
Um ein Fahrzeug über krakowcarrental.com zu buchen, müssen Sie zum Zeitpunkt der Abholung die folgenden Berechtigungsanforderungen erfüllen:
Mindestalter
Das Mindestalter für die Anmietung von Standardfahrzeugen (Economy-, Kompakt- und Mittelklassekategorien) beträgt 21 Jahre. Für Premium-, Executive- und große SUV-Kategorien beträgt das Mindestalter 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21-24 Jahren können einer Jungfahrergebühr unterliegen, die vom lokalen Anbieter an der Mietstation erhoben wird. Diese Gebühr variiert je nach Fahrzeugkategorie und Anbieter.
Führerscheinanforderungen
Alle Fahrer müssen einen vollständigen, gültigen Führerschein besitzen, der zum Zeitpunkt der Abholung mindestens ein Jahr lang gültig war. Der Führerschein muss in Originalform vorgelegt werden - Fotokopien werden nicht akzeptiert. Fahrer mit einem Führerschein aus der Europäischen Union oder dem Vereinigten Königreich können diesen ohne zusätzliche Dokumentation vorlegen. Fahrer, deren Führerschein außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ausgestellt wurde, müssen ebenfalls einen gültigen Internationalen Führerschein (IDP) vorlegen, der gemäß dem Wiener Übereinkommen über den Straßenverkehr von 1968 ausgestellt wurde. Ein IDP allein ist nicht ausreichend - er muss jederzeit zusammen mit dem nationalen Führerschein vorgelegt werden.
Identitätsprüfung
Ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Reisepass oder Personalausweis muss zusammen mit dem Führerschein zum Zeitpunkt der Abholung vorgelegt werden. Nicht-EU-Bürger müssen möglicherweise einen Reisepass mit einem gültigen Einreisestempel oder Visum vorlegen, sofern dies nach polnischem Einwanderungsrecht erforderlich ist.
3. Buchungen und Stornierungsrichtlinie
Reservierungsprozess
Eine Buchung ist bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigungs-E-Mail von krakowcarrental.com oder seinem benannten Partneranbieter erhalten. Zu diesem Zeitpunkt wird eine Bestätigungsnummer ausgegeben, die in allen nachfolgenden Korrespondenzen angegeben werden muss. Wir empfehlen, diese Bestätigung auszudrucken oder zu speichern, um sie an der Mietstation vorzulegen.
Buchungen können rund um die Uhr online vorgenommen werden. Buchungen am selben Tag und Last-Minute-Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit von Fahrzeugen an dem entsprechenden Abholort, zu dem der Flughafen Kraków John Paul II (KRK), der Bahnhof Kraków Glówny und Partnerstandorte in den Stadtteilen Altstadt und Kazimierz gehören.
Kostenlose Stornierung
Die meisten Fahrzeugkategorien, die über die Plattform angeboten werden, beinhalten eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt. Wenn eine Buchung für eine kostenlose Stornierung berechtigt ist, wird dies zum Zeitpunkt der Buchung und in der Bestätigungs-E-Mail deutlich angezeigt. Um zu stornieren, melden Sie sich in Ihrem Konto an oder verwenden Sie den Stornierungslink, der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten ist.
Späte Stornierungen und Nichterscheinen
Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt vorgenommen werden, können einer späten Stornierungsgebühr in Höhe des Mietpreises für einen Tag der gebuchten Kategorie unterliegen. Das Nichterscheinen zur Abholung des Fahrzeugs zum bestätigten Abholzeitpunkt und -ort ohne vorherige Benachrichtigung (ein "No-Show") führt zum Verlust aller bereits gezahlten Beträge und die Reservierung wird freigegeben. Es erfolgt keine Rückerstattung für No-Show-Buchungen.
Änderungen
Buchungsänderungen - einschließlich Änderungen von Daten, Fahrzeugkategorie oder Abholort - unterliegen der Verfügbarkeit und können zu einem geänderten Mietpreis führen. Änderungsanfragen müssen mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglichen Abholzeitpunkt eingereicht werden. Änderungen, die nach Beginn der Abholung angefordert werden, unterliegen den eigenen Bedingungen des Anbieters.
4. Preise und Zahlung
Angezeigte Währung und Tarife
Alle auf der Plattform angezeigten Preise sind in Euro (EUR) angegeben, sofern nicht anders angegeben. Die Preise gelten pro Kalendertag und basieren auf einem 24-Stunden-Mietzeitraum. Teilweise Tage werden als volle Tage berechnet. Die Tagespreise variieren je nach Saison, Fahrzeugkategorie und Buchungszeitraum. Die beworbenen Preise ab 18 EUR/Tag beziehen sich auf Economy-Kategorien, die während der Nebensaison (November bis Februar) gebucht werden.
Was ist enthalten
Sofern in der Buchungsbestätigung nicht anders angegeben, umfasst der angegebene Preis: unbegrenzte Kilometer, eine grundlegende Haftpflichtversicherung, wie sie nach polnischem Recht erforderlich ist (OC - Odpowiedzialnosc Cywilna), und lokale Steuern. Die Lieferung zum Flughafen, wo angeboten, ist für Abholungen am Flughafen KRK ohne zusätzliche Gebühren enthalten.
Optionale Extras
Die folgenden Extras können zum Zeitpunkt der Buchung oder an der Mietstation hinzugefügt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und einer zusätzlichen täglichen Gebühr:
- Satellitennavigationsgerät (GPS)
- Babyschale (Gruppe 0/0+, bis 13 kg)
- Kindersitz (Gruppe 1, 9-18 kg)
- Sitzerhöhung (Gruppe 2/3, 15-36 kg)
- Zusätzlicher autorisierter Fahrer
- Grenzüberschreitende Reisegenehmigung (erforderlich für Reisen außerhalb Polens)
- Winterreifenaufschlag (obligatorisch für Reisen in Bergregionen einschließlich Zakopane/Tatra-Gebiet zwischen November und März)
Kraftstoffrichtlinie
Die Standard-Kraftstoffrichtlinie ist voll-voll: Das Fahrzeug wird mit vollem Tank bereitgestellt und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden. Wenn das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgegeben wird als bei der Abholung, wird eine Betankungsgebühr vom Anbieter zum jeweils geltenden lokalen Pumpenpreis zuzüglich einer Servicegebühr erhoben. Vorab bezahlte Kraftstoffoptionen können von einzelnen Anbietern beim Checkout angeboten werden.
Zahlungsmethoden
Die Plattform unterstützt Zahlungen per Debitkarte und Kreditkarte. Bei Buchungen ohne Kaution wird eine Debitkarte im Namen des Hauptfahrers ohne vorherige Autorisierungsreserve akzeptiert. Anforderungen an Kreditkartenreservierungen, die für bestimmte Fahrzeugkategorien oder Anbieter gelten, werden vor der Bestätigung deutlich angegeben. krakowcarrental.com speichert keine vollständigen Kartendaten; die Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Drittanbieter.
5. Fahrzeugnutzungsregeln und verbotene Aktivitäten
Gesetzmäßige Nutzung
Das gemietete Fahrzeug darf nur für gesetzliche Zwecke und in Übereinstimmung mit dem polnischen Straßenverkehrsgesetz (Prawo o ruchu drogowym) und allen geltenden Vorschriften der Europäischen Union verwendet werden. Der Hauptfahrer, der im Mietvertrag genannt ist, ist während der gesamten Mietdauer für das Fahrzeug verantwortlich.
Verbotene Nutzungen
Die folgenden Nutzungen sind strengstens untersagt und führen zur Ungültigkeit aller Versicherungsansprüche, was zu voller Haftung für Schäden oder Verluste führt:
- Fahren im Gelände oder Nutzung auf unbefestigten Wegen oder Oberflächen, die nicht für Kraftfahrzeuge vorgesehen sind
- Teilnahme an irgendeiner Form von Autorennen, Geschwindigkeitsprüfungen oder Wettfahrten
- Untervermietung, Wiederanheuerung oder anderweitige Erlaubnis an Personen, die nicht im Mietvertrag genannt sind, das Fahrzeug zu bedienen
- Fahren unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die die Fahrfähigkeit beeinträchtigen. Polen hat eine strenge gesetzliche Grenze von 0,2 mg/ml Blutalkoholkonzentration (BAC) für Fahrer
- Transport von Gütern, Materialien oder Personen gegen kommerzielle Vergütung oder Miete
- Schieben, Ziehen oder Antrieb eines anderen Fahrzeugs oder Anhängers, es sei denn, dies ist ausdrücklich vom Anbieter genehmigt
- Überschreiten internationaler Grenzen ohne vorherige schriftliche Genehmigung für grenzüberschreitende Reisen, die vom Anbieter ausgestellt wurde
- Verwendung des Fahrzeugs zum Zugang zu eingeschränkten Zonen im Stadtzentrum von Kraków, wo Vorschriften zur Niedrigemissionszone gelten, es sei denn, das Fahrzeug erfüllt den geltenden Emissionsstandard
Rauchen und Haustiere
Alle Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Rauchen im Fahrzeug führt zu einer Reinigungsgebühr, die nach Ermessen des Anbieters erhoben wird. Haustiere dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Anbieters transportiert werden und benötigen möglicherweise eine schützende Sitzabdeckung.
6. Versicherung und Haftung
Grundlegende Deckung enthalten
Alle Fahrzeugmieten, die über krakowcarrental.com arrangiert werden, beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung (OC), wie sie nach polnischem Recht erforderlich ist. Die Kollision-Schaden-Versicherung (CDW), die die finanzielle Haftung des Mieters für Schäden am Mietfahrzeug reduziert, ist bei den meisten Buchungen enthalten; der anwendbare Selbstbehalt wird in der Buchungsbestätigung angegeben.
Selbstbehalte
Die standardmäßigen CDW-Selbstbehalte liegen je nach Fahrzeugkategorie zwischen 500 EUR und 2.000 EUR. Im Falle eines schuldhaften Unfalls oder von Schäden, die während der Mietdauer verursacht werden, haftet der Mieter bis zur im Mietvertrag angegebenen Selbstbeteiligung. Der Anbieter kann diesen Betrag von der hinterlegten Zahlungsmethode abziehen.
Optionale Vollversicherung und null Selbstbehalt
Ein optionales Upgrade auf Vollversicherung, das den Selbstbehalt auf null (0 EUR) reduziert, ist für die meisten Kategorien gegen eine zusätzliche tägliche Gebühr verfügbar. Dies kann Super Kollision-Schaden-Versicherung (SCDW), Diebstahlschutz und persönliche Unfallversicherung umfassen. Einzelheiten und Preise werden im Buchungsprozess angegeben.
Ausschlüsse
Der Versicherungsschutz gilt nicht für und der Mieter trägt die volle Haftung für: Schäden, die verursacht werden, während das Fahrzeug in Verletzung dieser Bedingungen oder des Mietvertrags betrieben wird; Schäden an Reifen, Rädern, Windschutzscheibe, Unterboden oder Dach, es sei denn, es wurde ein spezifisches Glas- und Reifen-Schutzprodukt erworben; und jeglicher Verlust, der aus Diebstahl entsteht, wenn das Fahrzeug unverschlossen gelassen wurde oder die Schlüssel nicht gesichert waren.
7. Haftungsbeschränkung
krakowcarrental.com fungiert als Vergleichs- und Buchungsplattform für Fahrzeugvermietungen. Sie fungiert als Vermittler, der Kunden mit unabhängigen Fahrzeugvermietungsanbietern verbindet, die in und um Kraków und die Woiwodschaft Kleinpolen tätig sind. krakowcarrental.com ist selbst kein Fahrzeugvermieter und besitzt, betreibt oder wartet keine Mietflotte.
Im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem polnischem und europäischem Recht zulässig ist, ist die Haftung von krakowcarrental.com im Zusammenhang mit einer Buchung, Miettransaktion oder Nutzung der Plattform auf die insgesamt an krakowcarrental.com gezahlten Buchungsgebühren in Verbindung mit der betroffenen Reservierung beschränkt. krakowcarrental.com übernimmt keine Haftung für die Handlungen oder Unterlassungen unabhängiger Partneranbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zustand des Fahrzeugs, die Servicequalität oder die Nichterfüllung einer bestätigten Buchung.
krakowcarrental.com haftet nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder besondere Schäden, die aus der Nutzung der Plattform oder aus einer über sie arrangierten Fahrzeugmiete entstehen, einschließlich Verlust von Genuss, verpassten Verbindungen oder Reiseunterbrechungen.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung verursacht wurden, oder für andere Haftungen, die nach polnischem Verbraucherrecht (Ustawa o prawach konsumenta) nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus ergeben oder damit in Verbindung stehen (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen den Gesetzen der Republik Polen und werden gemäß diesen ausgelegt. Die Gerichte von Kraków, Woiwodschaft Kleinpolen, haben nicht ausschließliche Zuständigkeit zur Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus diesen Bedingungen oder einer über die Plattform vorgenommenen Buchung ergeben.
Wenn Sie ein Verbraucher sind, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig ist, behalten Sie das Recht, Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einzuleiten, sofern das zwingende lokale Verbraucherrecht dies vorsieht.
Verbraucher der Europäischen Union können Streitigkeiten auch an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr verweisen.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder einer über krakowcarrental.com vorgenommenen Buchung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
- [email protected]
- +1 (706) 888-5783
- Kraków, Woiwodschaft Kleinpolen, Polen
Letzte Überarbeitung: Juni 2025