Käyttöehdot
Lue nämä ehdot huolellisesti ennen ajoneuvon varaamista krakowcarrental.com-sivustolla.
1. Johdanto ja Hyväksyntä
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi krakowcarrental.com-sivustolla (”Alusta”) ja kaikissa sen kautta järjestetyissä ajoneuvon vuokrauspalveluissa. Vieraillessasi alustalla, tehdessäsi kyselyn tai suorittaessasi varausta, vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoutunut noudattamaan näitä ehtoja kokonaisuudessaan.
Jos et hyväksy mitään osaa näistä ehdoista, et saa käyttää alustaa tai jatkaa varausta. krakowcarrental.com pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Alustan jatkuva käyttö minkä tahansa muutoksen jälkeen merkitsee hyväksyntääsi muutetuille ehdoille. Viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä näkyy tämän sivun alareunassa.
Nämä ehdot koskevat kaikkia vierailijoita, rekisteröityjä käyttäjiä ja ketään, joka suorittaa tai yrittää suorittaa ajoneuvovarauksen alustalla. Ne tulee lukea yhdessä Tietosuojakäytäntömme ja Evästekäytäntömme kanssa.
2. Kelpoisuusvaatimukset
Varaaksesi ajoneuvon krakowcarrental.com-sivustolla, sinun on täytettävä seuraavat kelpoisuusvaatimukset noutohetkellä:
Vähimmäisiän
Vähimmäisvuokrausikä tavallisille ajoneuvoille (ekonomi, kompakti ja keskikokoinen kategoria) on 21 vuotta. Premium-, executive- ja suurten SUV-kategorioiden vähimmäisikä on 25 vuotta. 21-24-vuotiailta kuljettajilta voidaan periä nuoren kuljettajan lisämaksu, jonka paikallinen toimittaja voi periä vuokrauspisteellä. Tämä lisämaksu vaihtelee ajoneuvokategorian ja toimittajan mukaan.
Ajokorttivaatimukset
Kaikilla kuljettajilla on oltava voimassa oleva ajokortti, jota on pidetty vähintään vuoden noutopäivänä. Ajokortti on esitettävä alkuperäisessä muodossa - valokopiot eivät kelpaa. Euroopan unionin tai Yhdistyneen kuningaskunnan ajokortin haltijat voivat esittää sen ilman lisäasiakirjoja. Kuljettajien, joiden ajokortti on myönnetty Euroopan talousalueen ulkopuolella, on myös esitettävä voimassa oleva kansainvälinen ajolupa (IDP), joka on myönnetty 1968 Wienin liikennesopimuksen mukaisesti. IDP yksinään ei riitä - sen on oltava aina mukana kansallisen ajokortin kanssa.
Henkilöllisyyden vahvistaminen
Voimassa oleva hallituksen myöntämä passi tai kansallinen henkilökortti on esitettävä yhdessä ajokortin kanssa noutohetkellä. EU:n ulkopuolisilta kansalaisilta voidaan vaatia passia, jossa on voimassa oleva saapumisleima tai viisumi, mikäli se on tarpeen Puolan maahanmuuttolain mukaan.
3. Varaus- ja peruutuskäytäntö
Varausprosessi
Varaus vahvistuu, kun saat kirjallisen vahvistussähköpostin krakowcarrental.com:ilta tai sen nimittämältä toimittajalta. Vahvistusnumero annetaan tässä vaiheessa ja sitä on käytettävä kaikessa myöhemmässä viestinnässä. Suosittelemme tulostamaan tai tallentamaan tämän vahvistuksen esitettäväksi vuokrauspisteellä.
Varaus voidaan tehdä verkossa vuorokauden ympäri. Samana päivänä ja viime hetken varaukset ovat riippuvaisia ajoneuvon saatavuudesta asianmukaisessa noutopaikassa, johon kuuluu Krakówin John Paul II kansainvälinen lentokenttä (KRK), Kraków Glówny rautatieasema ja kumppanipaikat vanhassakaupungissa ja Kazimierzin alueella.
Ilmainen peruutus
Useimmissa alustalla tarjotuissa ajoneuvokategorioissa on ilmainen peruutus jopa 48 tuntia ennen suunniteltua noutoaikaa. Jos varaus on oikeutettu ilmaiseen peruutukseen, se ilmoitetaan selvästi varaushetkellä ja vahvistussähköpostissa. Peruaksesi, kirjaudu sisään tiliisi tai käytä vahvistussähköpostissasi olevaa peruutuslinkkiä.
Myöhäiset peruutukset ja ei-ilmoittautumiset
Peruutukset, jotka tehdään 48 tuntia ennen suunniteltua noutoaikaa, voivat olla myöhäisen peruutusmaksun alaisia, joka vastaa yhden päivän vuokrahintaa varatulle kategoriolle. Ajoneuvon noutamatta jättäminen vahvistettuna noutoaikana ja -paikassa ilman ennakkoilmoitusta (”ei-ilmoittautuminen”) johtaa ennakkoon maksettujen määrien menettämiseen ja varauksen vapauttamiseen. Ei-ilmoittautumisvarauksista ei myönnetä palautusta.
Muutospyynnöt
Varausmuutokset - mukaan lukien päivämäärien, ajoneuvokategorian tai noutopaikan muutokset - ovat saatavuuden alaisia ja voivat johtaa muutettuun vuokrahintaan. Muutospyynnöt on toimitettava vähintään 24 tuntia ennen alkuperäistä noutoaikaa. Noutohetken jälkeen pyydetyt muutokset määräytyvät toimittajan omien ehtojen mukaan.
4. Hinnoittelu ja maksaminen
Näytettävä valuutta ja hinnat
Kaikki alustalla näytetyt hinnat on ilmoitettu euroissa (EUR), ellei toisin mainita. Hinnat ovat kalenteripäiväkohtaisia ja perustuvat 24 tunnin vuokrausjaksoon. Osapäivät laskutetaan täysinä päivinä. Päivähinnat vaihtelevat sesongin, ajoneuvokategorian ja varauksen ennakkovaroituksen mukaan. Mainostetut hinnat alkaen 18 EUR/päivä viittaavat ekonomiluokan varauksiin matalasesongilla (marraskuusta helmikuuhun).
Mitä sisältyy
Ellei varausvahvistuksessa toisin mainita, ilmoitettu hinta sisältää: rajoittamaton kilometrimäärä, perus kolmannen osapuolen vastuuvakuutus Puolan lain mukaan (OC - Odpowiedzialnosc Cywilna) ja paikalliset verot. Lentokenttäkuljetus, jos tarjotaan, sisältyy ilman lisämaksua KRK-lentokentältä noudettaessa.
Valinnaiset lisävarusteet
Seuraavat lisävarusteet voidaan lisätä varaushetkellä tai vuokrauspisteellä, saatavuuden mukaan ja lisämaksusta:
- Satelliittinavigaatio (GPS) laite
- Pienokaisille tarkoitettu turvaistuin (ryhmä 0/0+, enintään 13 kg)
- Pienille lapsille tarkoitettu turvaistuin (ryhmä 1, 9-18 kg)
- Korotustuki (ryhmä 2/3, 15-36 kg)
- Lisävaltuutettu kuljettaja
- Rajanylityslupa (vaaditaan matkustettaessa Puolan ulkopuolelle)
- Talvirenkaat lisämaksu (pakollinen matkustettaessa vuoristoalueille, mukaan lukien Zakopane/Tatra-alue marraskuusta maaliskuuhun)
Polttoainekäytäntö
Oletusarvoinen polttoainekäytäntö on täysi-täyteen: ajoneuvo toimitetaan täyteen tankattuna ja se on palautettava täyteen tankattuna. Jos ajoneuvo palautetaan vähemmällä polttoaineella kuin noudettaessa, toimittaja perii tankkausmaksun voimassa olevan paikallisen tankkaushinnan lisäksi palvelumaksun. Ennakkoon maksettuja polttoainevaihtoehtoja voi tarjota yksittäiset toimittajat kassalla.
Maksutavat
Alusta tukee maksamista pankki- ja luottokortilla. Ilman talletusta tehtävissä varauksissa hyväksytään pääkuljettajan nimissä oleva pankkikortti ilman ennakkovarausta. Luottokortin pidätysohjeet, mikäli ne ovat voimassa tietyille ajoneuvokategorioille tai toimittajille, ilmoitetaan selvästi ennen vahvistusta. krakowcarrental.com ei tallenna täydellisiä korttitietoja; maksujen käsittely hoidetaan PCI-DSS-yhteensopivien kolmansien osapuolten toimesta.
5. Ajoneuvon käyttö säännöt ja kielletyt toiminnot
Lainmukainen käyttö
Vuokrattua ajoneuvoa on käytettävä vain lainmukaisiin tarkoituksiin ja Puolan liikenneasetuksen (Prawo o ruchu drogowym) sekä kaikkien soveltuvien Euroopan unionin sääntöjen mukaisesti. Vuokrasopimuksessa nimetty pääkuljettaja on vastuussa ajoneuvosta koko vuokrausjakson ajan.
Kielletyt käyttötavat
Seuraavat käyttötavat ovat ehdottomasti kiellettyjä ja mitätöivät kaikki vakuutusturvat, mikä johtaa täydelliseen vastuuseen vahingoista tai menetyksistä:
- Maastoajaminen tai käyttö teillä tai pinnoilla, jotka eivät ole moottoriajoneuvoille tarkoitettuja
- Osallistuminen mihin tahansa moottoriurheilutapahtumaan, nopeustestaukseen tai kilpailulliseen ajotapahtumaan
- Alivuokraus, uudelleenvuokraus tai muulla tavoin salliminen, että joku muu kuin vuokrasopimuksessa nimetty henkilö käyttää ajoneuvoa
- Ajaminen alkoholin, huumeiden tai minkä tahansa aineen vaikutuksen alaisena, joka heikentää ajokykyä. Puolassa on tiukka laillinen raja 0,2 mg/ml veren alkoholipitoisuudelle (BAC) kuljettajille
- Tavaroiden, materiaalien tai henkilöiden kuljettaminen kaupallista korvausta tai vuokrausta vastaan
- Toisen ajoneuvon tai perävaunun työntäminen, hinaaminen tai työntäminen, ellei toimittaja ole nimenomaisesti valtuuttanut
- Kansainvälisten rajojen ylittäminen ilman ennakko kirjallista rajanylityslupaa, jonka toimittaja on myöntänyt
- Ajoneuvon käyttäminen rajoitetuilla alueilla Krakówin keskustassa, joissa sovelletaan matalapäästöalueen sääntöjä, ellei ajoneuvo täytä soveltuvaa päästöstandardia
Savustus ja lemmikit
Kaikki ajoneuvot ovat savuttomia. Savustaminen ajoneuvossa johtaa siivouslisämaksun perimiseen toimittajan harkinnan mukaan. Lemmikkejä voidaan kuljettaa vain toimittajan ennakkohyvityksellä ja ne saattavat vaatia suojapussin.
6. Vakuutus ja vastuu
Perusvakuutus sisältyy
Kaikki krakowcarrental.com-sivuston kautta järjestetyt ajoneuvovuokraukset sisältävät pakollisen kolmannen osapuolen vastuuvakuutuksen (OC) Puolan lain mukaan. Onnettomuusturva (CDW), joka vähentää vuokralaisen taloudellista riskiä vuokra-auton vahingoittumisesta, sisältyy useimpiin varauksiin; sovellettava omavastuu ilmoitetaan varausvahvistuksessa.
Omavastuu
Standardin CDW:n omavastuu vaihtelee 500 EUR:sta 2 000 EUR:oon ajoneuvokategorian mukaan. Onnettomuuden tai vuokrausjakson aikana aiheutuneiden vahinkojen sattuessa vuokralainen on vastuussa omavastuuosuuden verran, joka on ilmoitettu vuokrasopimuksessa. Toimittaja voi veloittaa tämän summan tallennettavalta maksutavalta.
Valinnainen täysvakuutus ja nolla omavastuu
Valinnainen täysvakuutuksen päivitys, joka vähentää omavastuun nollaan (0 EUR), on saatavilla useimmissa kategorioissa lisäpäivämaksusta. Tämä voi sisältää Super Onnettomuusturvan (SCDW), varkausturvan ja henkilökohtaisen tapaturmavakuutuksen. Yksityiskohdat ja hinnoittelu ilmoitetaan varausvaiheessa.
Poissulkemiset
Vakuutusturva ei kata, ja vuokralainen on täysin vastuussa: vahingoista, jotka on aiheutettu ajoneuvon käytön aikana näiden ehtojen tai vuokrasopimuksen vastaisesti; vahingoista renkaisiin, vanteisiin, tuulilasiin, pohjaan tai kattoon, ellei erityistä lasi- ja rengassuojaa ole ostettu; ja kaikista varkauksista, joissa ajoneuvo on jätetty lukitsematta tai avaimet eivät ole olleet turvassa.
7. Vastuun rajoittaminen
krakowcarrental.com toimii ajoneuvovuokrausten vertailu- ja varausalustana. Se toimii välikätenä yhdistäen asiakkaat itsenäisiin ajoneuvovuokrauspalveluihin, jotka toimivat Krakówissa ja Länsi-Puolan voivodikunnassa. krakowcarrental.com ei ole itse ajoneuvovuokraamo eikä omista, operoi tai ylläpidä mitään vuokrauskalustoa.
Sellaisten Puolan ja Euroopan unionin lakien sallimissa rajoissa, krakowcarrental.com:n vastuu liittyen mihin tahansa varaukseen, vuokraustapahtumaan tai alustan käyttöön on rajoitettu niihin kokonaisvarausmaksuihin, jotka on maksettu suoraan krakowcarrental.com:lle liittyen kyseiseen varaukseen. krakowcarrental.com ei hyväksy vastuuta itsenäisten toimittajakumppaneiden toimista tai laiminlyönneistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen ajoneuvon kuntoon, palvelun laatuun tai vahvistetun varauksen kunnioittamatta jättämiseen.
krakowcarrental.com ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, seuraamuksellisista tai erityisistä vahingoista, jotka johtuvat alustan käytöstä tai sen kautta järjestetystä ajoneuvovuokrauksesta, mukaan lukien nautinnon menetys, myöhästyneet yhteydet tai matkustushäiriöt.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuuta kuolemasta tai henkilövahingoista, jotka johtuvat huolimattomuudesta, petoksesta tai petollisesta vääristämisestä, tai mistään muusta vastuusta, jota ei voida laillisesti sulkea pois Puolan kuluttajansuojalain (Ustawa o prawach konsumenta) mukaan.
8. Sovellettava laki ja toimivalta
Nämä ehdot ja niistä johtuvat tai niihin liittyvät riidat tai vaatimukset (mukaan lukien ei-sopimukselliset riidat tai vaatimukset) ovat Puolan tasavallan lakien alaisia ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Krakówin, Länsi-Puolan voivodikunnan tuomioistuimilla on ei-yksinomaiset toimivaltuudet ratkaista kaikki näistä ehdoista tai alustalla tehdystä varauksesta johtuvat riidat tai vaatimukset.
Jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, sinulla on oikeus nostaa kanne asuinmaasi tuomioistuimissa, mikäli pakollinen paikallinen kuluttajansuojalaki niin sallii.
Euroopan unionin kuluttajat voivat myös ohjata riitoja EU:n verkkoriitojen ratkaisualustalle osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai krakowcarrental.com-sivustolla tehdystä varauksesta, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme:
- [email protected]
- +1 (706) 888-5783
- Kraków, Länsi-Puolan voivodikunta, Puola
Viimeksi tarkistettu: Kesäkuu 2025