Zero Baldintzak

1. Sarrera eta Onarpena

Zero Baldintza hauek ("Baldintzak") gobernatzen dute krakowcarrental.com webgunean ( "Plataforma") sartzea eta erabiltzea eta bertan antolatutako ibilgailu alokairu zerbitzuak. Plataforma bisitatuz, galdera bat eginez edo erreserba bat osatuz, baldintza hauek irakurri, ulertu eta onartzen dituzula baieztatzen duzu.

Baldintza hauetako edozein parte onartzen ez baduzu, ez duzu Plataforma erabili behar edo erreserba bat egiteari ekin behar. krakowcarrental.com-ek eskubidea du Baldintza hauek edozein unetan aldatzeko. Plataforma jarraitu ondoren, aldaketa oro onartzen duzu. Azken aldaketaren data orri honen oinean agertzen da.

Baldintza hauek Plataforma bidez ibilgailu erreserba bat osatzen duten bisitari, erabiltzaile erregistratu eta edonork aplikatzen dira. Gure Pribatasun Politika eta Cookie Politika irakurri beharko lirateke.

---

2. Egokitasun Baldintzak

krakowcarrental.com-en bidez ibilgailu bat erreserbatzeko, hurrengo egokitasun irizpideak bete behar dituzu jaso aurretik:

Adin Minimoa

Estandarreko ibilgailuen (ekonomia, konpaktoa eta ertainak) alokairu adin minimoa 21 urte da. Premium, exekutibo eta SUV handien kategorietarako, adin minimoa 25 urte da. 21-24 urteko gidariek tokiko hornitzaileak alokairu kontuan aplikatutako gazte gidariaren gehikuntza bat jasan dezakete. Gehikuntza hau ibilgailu kategorian eta hornitzailean arabera aldatzen da.

Gidatzeko Lizentziaren Baldintzak

Gidariek lizentzia osoa, baliozkoa eta gutxienez urte batez eduki behar dute jaso aurretik. Lizentzia jatorrizko formatuan aurkeztu behar da - fotokopiak ez dira onartzen. Europar Batasuneko edo Erresuma Batuko lizentzia duten gidariek dokumentazio gehigarririk gabe aurkeztu dezakete. Europar Ekonomia Eremutik kanpo emandako lizentzia duten gidariek, 1968ko Vienako Trafiko Konbentzioaren arabera emandako Nazioarteko Gidatzeko Baimena (IDP) ere eraman behar dute. IDP bat bakarrik ez da nahikoa - beti nazional lizentziari lagundu behar dio.

Identitate Berrespena

Gobernuak emandako pasaporte baliozkoa edo identitate nazionaleko txartela aurkeztu behar da gidatzeko lizentziarekin batera jaso aurretik. EBko nazionalek baliozko sarrera zigilua edo bisarekin batera pasaportea aurkeztu beharko dute, Poloniako immigrazio legearen arabera.

---

3. Erreserbak eta Ezeztapen Politika

Erreserba Prozesua

Erreserba bat baieztatuta dago krakowcarrental.com-etik edo bere izendatutako hornitzaile partzuergo batetik idatzizko baieztapen emaila jasotzen duzunean. Baieztapen zenbaki bat emango da une honetan eta hurrengo korrespondentzia guztietan erreferentzia izan behar da. Gure gomendioa da baieztapen hau inprimatzea edo gordetzea alokairu mahaiaren aurrean aurkezteko.

Erreserbak 24 orduz online egin daitezke. Egun bereko eta azken minutuko erreserbak ibilgailuen eskuragarritasunaren menpe daude, hurrengo jaso lekua, KRK aireportua, Kraków Glówny tren geltokia eta Antzinako Hiriko eta Kazimierz auzoetako partzuergo lekuak barne.

Ezeztapen Doakoa

Plataforman eskaintzen diren ibilgailu kategorien gehienek ezeztapen doakoa dute programatutako jaso orduaren 48 ordu arte. Ezeztapen doakoa egiteko eskubidea baduzu, argi adieraziko da erreserba egitean eta baieztapen emailan. Ezeztatzeko, saioa hasi zure kontuan edo ezeztapen esteka erabili zure baieztapen emailan.

Berandu Ezeztapenak eta Ez Agertzeak

Programatutako jaso orduaren 48 ordu barruan egindako ezeztapenek berandu ezeztapen tasari lotu daitezke, erreserbatutako kategoriaren eguneko alokairu tasaren baliokidea. Baieztatuta dagoen jaso orduan eta lekuan ibilgailua jasotzeko huts egiteak ( "ez agertzea") aurretiko jakinarazpenik gabe, aurretiko ordainketa guztien galera ekarriko du eta erreserba askatuko da. Ez da itzulketarik emango ez agertze erreserba batentzat.

Aldaketak

Erreserba aldaketak - datetan, ibilgailu kategorian edo jaso lekuan aldaketak barne - eskuragarritasunaren menpe daude eta alokairu tasaren aldaketa ekar dezakete. Aldaketa eskaerak jatorrizko jaso orduaren 24 ordu lehenago aurkeztu behar dira. Jaso hasieratik ondoren eskatutako aldaketak hornitzailearen baldintzen menpe daude.

---

4. Prezioa eta Ordainketa

Erakutsitako Moneta eta Tasak

Plataforman erakutsitako prezio guztiak Eurotan (EUR) agertzen dira, bestela adierazi ezean. Tasak egutegi egunean oinarrituta daude eta 24 orduko alokairu epe batean. Egun partzialak egun oso gisa kargatzen dira. Eguneko tasak denboraldiz, ibilgailu kategorian eta erreserba aurretiko denboran aldatzen dira. 18 EUR/tik hasita iragartzen diren tasak ekonomiako kategorietan aplikatzen dira, denboraldi baxuan (azaroa otsaila bitartean) erreserbatuta.

Zer Dago Barne

Erreserba baieztapenak bestela adierazten ez badu, adierazitako tasa hurrengoak barne hartzen ditu: kilometraje mugagabea, Poloniako legeak eskatzen duen hirugarren alderdiko asegurua (OC - Odpowiedzialnosc Cywilna) eta tokiko zerga. Aireportuko entrega, KRK Aireportuan jasotzean, doan barne hartzen da.

Gehigarri Aukerakoak

Hurrengo gehigarriak erreserba egitean edo alokairu kontuan gehitu daitezke, eskuragarritasunaren menpe eta eguneko tasaren gehigarri batekin:

• Nabigazio satelitako (GPS) gailua
• Haurren auto eserleku (talde 0/0+, 13 kg-ra arte)
• Haurren eserleku (talde 1, 9-18 kg)
• Booster eserleku (talde 2/3, 15-36 kg)
• Gidari baimendu gehigarria
• Mugaz gaindiko bidaia baimena (Poloniatik kanpo bidaiatzeko beharrezkoa)
• Neguko pneumatikoen gehikuntza (azaro eta martxo bitartean mendi eremuetara bidaiatzeko derrigorrezkoa)

Erregai Politika

Lehenetsitako erregai politika beteta-betetakoa da: ibilgailua tanke betea du eta tanke betea itzuli behar da. Ibilgailua jaso zen baino erregai gutxiagorekin itzultzen bada, hornitzaileak tokiko pumpa tarifaren arabera karga bat aplikatuko du, zerbitzu tasarekin batera. Hornitzaile batzuek ordainketa momentuan erregai aurretiko aukera eskaintzen dute.

Ordainketa Moduak

Plataformak debituko txartel eta kredituko txartel bidezko ordainketa onartzen du. Deposturik gabeko erreserba batentzat, gidari nagusiaren izenean dagoen debituko txartela onartzen da aurretiko baimena gabe. Kredituko txartelaren baimena, ibilgailu kategoriaren edo hornitzailearen arabera aplikatzen bada, baieztapen aurretik argi adieraziko da. krakowcarrental.com-ek ez ditu txartelaren xehetasun osoak gorde; ordainketa prozesatzea PCI-DSS araudira egokitutako hirugarren prozesatzaileek kudeatzen dute.

---

5. Ibilgailuaren Erabilera Arauak eta Debekatutako Jarduerak

Legezko Erabilera

Alokatutako ibilgailua legezko helburuetarako soilik erabili behar da, Poloniako Trafiko Legearen (Prawo o ruchu drogowym) eta Europar Batasuneko araudi aplikagarrien arabera. Alokairu hitzarmenean izendatutako gidari nagusia ibilgailuaren arduraduna da alokairu epean.

Debekatutako Erabilerak

Debekatutako erabilera hauek zorrotz debekatuta daude eta aseguru estaldura guztia baliogabetuko dute, kalte edo galeren erantzukizun osoa ekarriz:

• Off-road gidatzea edo ibilgailuentzat ez diren ibilbide edo gainazaletan erabiltzea
• Motor lasterketetan, abiadura probetan edo lehiaketa gidatzean parte hartzea
• Subalokatzea, berriz alokatzea edo alokairu hitzarmenean izena ez duen pertsona bati ibilgailua erabiltzen uztea
• Alkohola, drogak edo gidatzeko gaitasuna murrizten duen edozein substantzia kontsumitzea. Poloniak 0.2 mg/ml odoleko alkohola kontzentrazio lege murriztua ezartzen du gidarientzat
• Komertziala irabazteko edo alokairu bidez ondasunak, materialak edo pertsonak garraiatzea
• Beste ibilgailu edo karro bat bultzatu, tiratu edo bultzatu, hornitzaileak espresuki baimendu ezean
• Hornitzaileak emandako idatzizko mugaz gaindiko baimenik gabe nazioarteko muga zeharkatzea
• Krakówen, Emisio Baxuko Erregulazioak aplikatzen diren eremu mugatuekin sarbideak lortzeko ibilgailua erabiltzea, ibilgailuak aplikagarri den emisio estandarra betetzen ez badu

Ke eta Maskotak

Ibilgailu guztiak ez dira keztatuak. Ibilgailuaren barruan ke egiteak hornitzailearen irizpidearen arabera garbiketa gehigarria ekarriko du. Maskotak aurretiko idatzizko baimenarekin soilik garraiatzen ahal dira eta babes eserleku estalkia behar izan dezakete.

---

6. Asegurua eta Erantzukizuna

Barne Hartzen Den Estaldura Oinarrizkoa

krakowcarrental.com-en bidez antolatutako ibilgailu alokairu guztiek Poloniako legeak eskatzen duen hirugarren alderdiko asegurua (OC) barne hartzen dute. Alokairu ibilgailuaren kalteak murrizten dituen Talka Kaltearen Baimena (CDW) gehienetan barne hartzen da; aplikagarri den gehikuntza zenbatekoa erreserba baieztapenean adieraziko da.

Gehikuntza Zenbatekoak

Estandarreko CDW gehikuntza zenbatekoak 500 EUR-tik 2,000 EUR-ra bitartekoak dira ibilgailu kategoriaren arabera. Errua duen istripu baten edo alokairu epean kalteak gertatzen direnean, alokairu hitzarmenean adierazitako gehikuntza zenbatekoaraino erantzukizuna du alokairu hartzaileak. Hornitzaileak zenbateko hau ordainketa metodoan kargatu dezake.

Aukerako Estaldura Osoa eta Zero Gehikuntza

Gehikuntza zero (0 EUR) murrizten duen estaldura osoaren aukerako hobekuntza gehienetan eskuragarri dago eguneko tasaren gehigarri batekin. Honek Super Talka Kaltearen Baimena (SCDW), lapurreta babesa eta istripu pertsonaleko asegurua barne hartu dezake. Xehetasunak eta prezioak erreserba egiteko unean adieraziko dira.

Salbuespenak

Aseguru estaldura hau ez da aplikatzen, eta alokairu hartzaileak erantzukizun osoa du: baldintza hauek edo alokairu hitzarmena urratuz ibilgailua erabiltzean sortutako kalteak; pneumatikoen, gurpilen, leihoaren, azpiegituren edo teilatuaren kalteak, baldin eta zehaztutako beira eta pneumatiko babesa erosi ez bada; eta lapurreta dela eta sortutako galera, ibilgailua itxita utzi bada edo giltzak ez badira segurtatu.

---

7. Erantzukizun Mugaketa

krakowcarrental.com ibilgailuen alokairu konparazio eta erreserba plataforma gisa funtzionatzen du. Bezeroak Krakówen eta Polonia Txikiko probintzian funtzionatzen duten independente ibilgailu alokairu hornitzaileekin lotzen ditu. krakowcarrental.com ez da ibilgailu alokairu enpresa bat eta ez du alokairu flota bat jabetzen, funtzionatzen edo mantentzen.

Poloniako eta Europar Batasuneko lege aplikagarrien arabera baimentzen den neurrira, krakowcarrental.com-en erantzukizuna erreserba, alokairu transakzio edo Plataforma erabilerarekin lotuta ordaindutako erreserba tasen guztira mugatzen da. krakowcarrental.com-ek ez du erantzukizunik onartzen hornitzaile independenteen ekintza edo huts egiterakoan, ibilgailuaren egoera, zerbitzuaren kalitatea edo baieztatuta dagoen erreserba bat onartzeko huts egitea barne.

krakowcarrental.com ez da erantzule izango Plataforma erabiltzeagatik edo bertan antolatutako ibilgailu alokairu baten ondorioz sortutako kalte zehatz, kasual, ondoriozko edo bereziak, gozamen galera, konexio galera edo bidaia etenak barne.

Baldintza hauetan ezer ez da mugatzen edo salbuesten erantzukizuna, negligentzia, iruzurra edo iruzurrezko ordezkapenagatik sortutako heriotza edo lesio pertsonalaren erantzukizuna, edo Poloniako kontsumitzaileen babeserako legeak (Ustawa o prawach konsumenta) legez kanpo salbuestu ezin den beste edozein erantzukizun.

---

8. Lege Aplikagarria eta Jurisdikzioa

Baldintza hauek eta horietatik edo hauekin lotutako edozein gatazka edo eskubide (kontratu gabeko gatazkak edo eskubideak barne) Poloniako Errepublikako legeen arabera gobernatzen dira eta interpretatzen dira. Krakówen, Polonia Txikiko probintzian, epaitegiak izango dira Baldintza hauetatik edo Plataforma bidez egindako erreserbatik sortzen den edozein gatazka edo eskubide konpontzeko jurisdikzio ez-esklusiboa.

Europako Batasuneko beste estatu kide batean bizi bazara, zure herrialdeko epaitegietan prozedurak abiarazteko eskubidea mantentzen duzu, bertako kontsumitzaileen babeserako legeek hala ezartzen badute.

Europako Batasuneko kontsumitzaileek ere gatazkak EU Online Gatazka Konponketa plataforma batera bidera ditzakete ec.europa.eu/consumers/odr.

---

9. Harremanetarako Informazioa

Baldintza hauei edo krakowcarrental.com-en bidez egindako erreserba bati buruzko galderarik baduzu, mesedez, jarri harremanetan gure laguntza taldearekin:

• [email protected]
• +1 (706) 888-5783
• Kraków, Polonia Txikia, Polonia

Azken aldaketa: 2025eko ekaina